Firmenleitbild

"Keine Zukunft vermag gutzumachen,
was Du in der Gegenwart versäumst."
Albert Schweitzer

1. Kundenorientierung

• Bei jedem Bau- oder Modernisierungsvorhaben geht es immer zuerst um den Menschen, der sich in seiner neuen Wohn- oder Arbeitswelt wohl fühlen muss.
• Seine Bedürfnisse und Wünsche in einem persönlichen Gespräch zu ermitteln und die für ihn beste Lösung zu finden ist die Grundlage für die weitere erfolg- reiche Zusammenarbeit.
• Dabei wollen wir vom ersten Gespräch an ein verlässlicher Partner sein. Der Begriff "Verbindlichkeit" hat in allem, was wir tun und sagen, einen hohen Stellenwert.
• Basis für die Zusammenarbeit ist für uns das gegenseitige Vertrauen, der Respekt und die Wertschätzung des anderen.
• Unsere Angebote erstellen wir schnell, detailliert und transparent. Auf diese Weise definieren wir früh einen zweifelsfreien Leistungsanspruch.
• Wir leben mit Überzeugung den Service-Gedanken, führen mit unseren Kunden eine offene und ehrliche Kommunikation und stellen ihm Ansprechpartner mit hoher fachlicher und sozialer Kompetenz zur Seite.
• Wir wollen jederzeit die vereinbarte Qualität im beauftragten und zugesagten Umfang in einem möglichst reibungslosen Ablauf sicherstellen. Ein Höchstmaß an Sorgfalt bei jedem einzelnen Schritt der Bearbeitung ist selbstverständlich.

2. Qualität

• Wir wollen die hohen Erwartungen unserer Kunden erfüllen und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen wertbeständigen Nutzen schaffen. Als erfahrene Berufsleute mit dem Blick für das Ganze erarbeiten wir mit unseren Kunden angemessene Lösungen für ihre Bedürfnisse und Wünsche.
• Größten Wert legen wir auf die Einhaltung der zugesagten Qualitätsstandards der von uns gelieferten Produkte. Entsprechende Anforderungen stellen wir deshalb auch an unsere Lieferfirmen und durch uns beauftragte Dienstleistungs- unternehmen.
• Unser Verständnis von Qualität bezieht sich nicht nur auf die vereinbarten Eigenschaften der Produkte, sondern ebenso auf die eingehende Beratung, eine transparente Kalkulation, die handwerkliche Ausführung bei der Montage und die zuverlässige Einhaltung von zugesagten Terminen und Serviceleistungen.
• Wir bemühen uns fortwährend, unsere Abläufe im Hinblick auf Qualitäts- und Kostenoptimierung kontinuierlich zu verbessern. Bei der Bearbeitung von Beanstandungen sehen wir diese als Chance zur Verbesserung unserer Arbeit.

3. Unternehmen

• Unsere Zukunft und unsere Ziele verwirklichen wir mit dem Unternehmens- gewinn. Daher arbeiten wir ertragsorientiert für einen nachhaltigen Substanz- erhalt und eine zukunftsfähige Weiterentwicklung.
• Wir legen Wert auf eine hohe Leistungsbereitschaft und Arbeitsmoral, aber auch auf die Lernbereitschaft jedes Mitarbeiters, um jeden Schritt der Bearbeitung von Aufträgen kontinuierlich zu verbessern und effektiver zu gestalten.
• Wir leben vor, was wir verlangen und stehen durch Integrität und Verlässlichkeit für unseren guten Ruf. Unsere Leistungen ergänzen wir bei Bedarf mit dem notwendigen Fachwissen und zusätzlichen Ressourcen von bewährten Partnern. Unsere Zusammenarbeit zeichnet sich aus durch Vertrauen, gegenseitigen Respekt und offene Kommunikation.
• Jeder Mitarbeiter muss seinen Wert für das Unternehmen kennen und wissen, dass er zum Erfolg des Ganzen beiträgt und entsprechend seiner Aufgaben mitverantwortlich ist. Wirtschaftliches Handeln ist selbstverständlich.
• Es kann jeder mit seiner Tätigkeit nur dann erfolgreich sein, wenn er aus Überzeugung an sich selbst hohe Anforderungen stellt und diese umzusetzen bereit ist.